Customer Success Manager (m/w/d)

Du möchtest Karriere im Kundenmanagement machen und du bist bereit, dich schnell in neue Themen einzuarbeiten? Du ergreifst gerne Eigeninitiative und analytisches Denken fällt dir leicht? Außerdem hast Du Freude daran mit anderen Menschen zu kommunizieren?

Dann bist du bei uns genau richtig! Zur Verstärkung unseres Teams in Hamburg suchen wir einen Customer Success Manager (m/w/d) im Online Marketing in Vollzeit.

DAS ERWARTET DICH

• Modernes Equipment (MacBooks)
• Mitarbeiterrabatte auf Freizeitaktivitäten und Markenartikel
• HVV Proficard (vollständige Kostenübernahme)
• Einen Extra-Urlaubstag an deinem Geburtstag
• Jobrad – günstige Leasingangebote für E-Bikes und Fahrräder
• Familiäres Arbeitsumfeld
• Offene Unternehmenskultur
• Flache Hierarchien und schnelle Entscheidungswege
• gute Aufstiegsmöglichkeiten sowie Entwicklungsmöglichkeiten
• Weiterentwicklung & Weiterbildung
• Spannende Projekte und Herausforderungen für namhafte Brands aus unterschiedlichen Branchen.
• Jede Menge Kaffee, Softdrinks, Snacks und Vitamine
• Firmenevents

ZU DEINEN AUFGABEN ZÄHLEN

• Kundenbetreuung am Telefon und vor Ort beim Kunden insbesondere zu den Themen Google Ads, SEO und Social Media Marketing
• Messe- und Veranstaltungsbesuche
• Sicherstellung der Kommunikation zwischen Vertrieb und Innendienst
• Zentraler Ansprechpartner für unsere Kundenzufriedenheit (NPS)

DAS SOLLTEST DU MITBRINGEN

• sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
• ausgeprägte Sozialkompetenz und Durchsetzungsvermögen
• Vertriebsaffinität, Kommunikationsstärke und Empathie
• Freude am Umgang mit Kunden
• sicherer Umgang mit Excel
• ein aufgeschlossenes, sympathisches und kompetentes Auftreten
• den Willen mit einem dynamischen Unternehmen zu wachsen und etwas bewegen zu wollen
• Kenntnisse im Online-Marketing, verhandlungssichere Englischkenntnisse, sowie Erfahrung im Telefonverkauf, Call Center oder ähnlichem sind von Vorteil

WER WIR SIND?

Wir sind die Hanseranking GmbH – mit Leidenschaft, familiärem Miteinander und transparenter Kommunikation erzielen wir gemeinsam exzellente Ergebnisse für unsere Kunden. Wir verstehen uns als Online-Marketing Agentur mit klarer Ausrichtung auf SEO und SEA.

Wenn Du etwas bewegen willst, bist Du bei uns genau richtig. Erlebe die Dynamik des Online Marketing, agile Prozesse, flache Hierarchien, spannende Herausforderungen des Agenturlebens und steile Entwicklungskurven. Unsere absolute Leidenschaft ist es, unseren Kunden aus der ganzen Welt zu mehr Sichtbarkeit und Erfolg im Internet zu verhelfen und gemeinsam an und mit unseren Kundenprojekten zu wachsen.

Um unseren starken Wachstumskurs aufrechtzuerhalten und unsere Visionen zielführend umzusetzen, suchen wir Dich! Verstärke jetzt unser Team in der Hamburger Altstadt.

Wir freuen uns auf Dich!

BITTE SCHICKE UNS FOLGENDEN INFORMATIONEN ZUSAMMENGEFASST IN EINER DATEI:

• Anschreiben
• Lebenslauf
• relevante Zeugnisse

ERLÄUTERE:

• warum du für uns arbeiten möchtest
• welche persönlichen Stärken dich für den Job bei uns qualifizieren
• ab wann du bei uns beginnen kannst

Hanseranking GmbH

Kai Tyranowski

040 570 10 75 15

[email protected]